Política de Cookies - Epic Forms

Esta Política de Cookies explica cómo Epic Forms usa cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visitas nuestro sitio web. Explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos y tus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

1. Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Se usan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, proporcionar una mejor experiencia de usuario y dar información útil a los propietarios del sitio. Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo después de cerrar tu navegador, mientras que las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador.

2. Cómo Usamos las Cookies

Usamos cookies para varios propósitos: • Para habilitar ciertas funciones de nuestro sitio web • Para proporcionar análisis y entender cómo usas nuestro sitio web • Para almacenar tus preferencias y configuraciones • Para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web • Para entregar contenido y anuncios relevantes Usamos tanto cookies propias (establecidas por Epic Forms) como cookies de terceros (establecidas por nuestros socios y proveedores de servicios).

3. Tipos de Cookies que Usamos

Categorizamos las cookies en cuatro tipos principales según su propósito. A continuación se presenta una explicación detallada de cada categoría y las cookies específicas que usamos.

4. Cookies Esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Habilitan funcionalidades básicas como seguridad, gestión de red y accesibilidad. No puedes rechazar estas cookies ya que son necesarias para que el sitio web funcione. Ejemplos incluyen: • Cookies de sesión para autenticación • Cookies de seguridad para prevenir fraude • Cookies de balanceo de carga para rendimiento • Preferencias de consentimiento de cookies

5. Cookies de Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web al recopilar e informar información de forma anónima. Nos ayudan a mejorar la estructura y contenido de nuestro sitio web. Usamos: • Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario • Análisis internos para rastrear el uso de funciones Estas cookies recopilan información como: • Páginas visitadas y tiempo empleado • Sitios web de referencia • Información del navegador y dispositivo • Ubicación geográfica aproximada (nivel país/ciudad)

6. Cookies de Preferencias

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces y proporcionen funciones mejoradas y personalizadas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Ejemplos incluyen: • Preferencias de idioma • Preferencias de tema (modo claro/oscuro) • Configuraciones del constructor de formularios • Preferencias de diseño del panel

7. Cookies de Marketing

Estas cookies se usan para rastrear visitantes a través de sitios web para mostrar anuncios relevantes. Usualmente son colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Podemos usar: • Cookies de remarketing de Google Ads • Píxeles de redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter) Estas cookies nos ayudan a: • Mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web • Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias • Limitar el número de veces que ves un anuncio Puedes rechazar las cookies de marketing a través de nuestro banner de cookies.

8. Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. No controlamos estas cookies y están sujetas a sus respectivas políticas de privacidad. Terceros que pueden establecer cookies incluyen: • Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA) • Stripe (Procesamiento de pagos) • Intercom (Chat de soporte al cliente) • Plataformas de redes sociales (botones de compartir) Te animamos a revisar las políticas de privacidad y cookies de estos terceros.

9. Gestionar tus Preferencias de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite: • Aceptar todas las cookies • Rechazar cookies no esenciales • Personalizar tus preferencias de cookies Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web. Ten en cuenta que restringir las cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web, ya que algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin ciertas cookies.

10. Configuración de Cookies del Navegador

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten: • Ver qué cookies están almacenadas y eliminarlas • Bloquear cookies de sitios específicos • Bloquear todas las cookies • Eliminar todas las cookies cuando cierras tu navegador Aquí hay enlaces a las instrucciones de gestión de cookies para navegadores populares: • Chrome: chrome://settings/cookies • Firefox: about:preferences#privacy • Safari: Preferencias > Privacidad • Edge: edge://settings/privacy Nota: Si bloqueas todas las cookies, algunos sitios web pueden no funcionar correctamente.

11. Cambios a Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Te animamos a revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, por favor contáctanos en: Epic Solutions Email: privacy@epicformbuilder.com Sitio web: https://epicformbuilder.com